איך קריינות נכונה מעלה את אחוזי ההמרה באתר ובסרטונים

אם השקעתם באתר, בתוכן, בעיצוב ובקידום אל תתנו לקול הלא נכון לקלקל הכול. בעולם שבו לגולש יש סבלנות של 3 שניות, קריינות מקצועית היא אחד הגורמים הכי משפיעים על ההחלטה אם להישאר או לעבור הלאה.

קריינות: לא רק סאונד, אלא חוויית משתמש שלמה

כשגולש נכנס לסרטון או עמוד עם קריינות, הוא לא רק מקבל מידע, הוא חווה רגש. טון הדיבור, הקצב, ההגייה והאינטונציה משפיעים ישירות על התחושה שהמסר מעורר: אמינות, סמכות, הזדהות או… זלזול.

קריינות חובבנית, אפילו אם התוכן מעולה, יוצרת תחושת חוסר מקצועיות וזה מיד מתרגם לפחות לחיצות, פחות רכישות ופחות פניות. זה כמו להגיע לפגישה חשובה עם חולצה מקומטת המסר אולי נכון, אבל האריזה לא משכנעת.

למה זה כל כך משפיע על המרות?

• קריינות נכונה יוצרת אמון – קול רגוע, בטוח, נשמע כמו מישהו שכדאי להקשיב לו.
• היא מעבירה את המסר מהר יותר – כשקול מקצועי מדגיש את הנקודות הנכונות, הגולש מבין מהר יותר מה מציעים לו.
• היא מחזקת את המותג – קול אחיד בכל הסרטונים, המצגות וההדרכות יוצר זהות מובהקת.
• היא משפיעה גם בלי שנשים לב – הקול עובד ברקע, מחלחל, ומעצב את התחושה מהמותג.
• היא משפרת את חוויית הצפייה – וכשהצופה נהנה – הוא נשאר, לוחץ ומשתף.

דוגמה מהשטח:

חברת תוכנה קטנה העלתה סרטון הסבר מצוין אבל השתמשה בקול ממוחשב. שיעור הצפייה המלא עמד על 23% בלבד. אחרי שהחליפו לקריינות של דובר אנגלית שפת אם אחוז הצפייה קפץ ל־57%, וההקלקות על כפתור הרכישה הוכפלו.

הקריינות שינתה את כל התחושה של הסרטון: במקום רובוטי – אנושי, במקום מרוחק – מחובר, במקום חובבני – מקצועי.

ומה זה אומר לגביכם?

אם יש לכם סרטון תדמית, הדרכה, וובינר, או אפילו עמוד מכירה עם טקסט מוקלט הקריינות היא חלק בלתי נפרד מהשיווק שלכם. השקעה בקריין מקצועי, ובעיקר כזה שדובר אנגלית שפת אם, היא לא הוצאה – זו השקעה בשיפור המרות.

גם אם התקציב מצומצם אפשר למצוא פתרונות מצוינים שיתנו ערך עצום. לא צריך להקליט באולפן ענק, אבל כן צריך קול שיודע מה הוא עושה.

איך לבחור קריין נכון?

1. חפשו תיק עבודות מגוון – כדי לראות שהוא יודע להתאים סגנון לכל פרויקט.
2. ודאו שהוא מבין שיווק – לא רק להקריא, אלא להניע לפעולה.
3. בדקו את איכות ההקלטה – סאונד לא נקי = תחושת זלזול בגולש.
4. העדיפו דובר שפת אם – במיוחד אם מדובר בקהל דובר אנגלית.
5. תקשיבו לתחושת הבטן – הקריין הנכון ירגיש "נכון" מהשנייה הראשונה.

קריינות היא לא טאץ' אחרון, היא חלק מהאסטרטגיה השיווקית. קול מקצועי יוצר תחושת ביטחון, עוזר להבין את המסר ומניע לפעולה. וזה בדיוק מה שמעלה המרות.

אז לפני שאתם משקיעים בעוד קמפיין תבדקו קודם איך אתם נשמעים. לפעמים כל מה שצריך זה קול אחד נכון, כדי שהכול יעבוד.